支持

PosterSplit 支持

查找关于打印尺寸、PDF 导出、拼接、购买与恢复购买,以及导入照片、PDF 或 SVG 的帮助。

页面无法对齐或拼接不清楚

检查重叠、裁切线、页码和相邻标签。大型项目可先按行或列分组拼接,再组合成完整海报。

  • 单面打印。
  • 按照页码和相邻页面标签操作。
  • 开始前先决定保留哪一侧重叠、裁切哪一侧边缘。
  • 先临时固定几页,确认横向和纵向对齐后再粘贴。

无法导入源文件

PosterSplit 支持 JPG、PNG、HEIC、TIFF、PDF 以及兼容 SVG。损坏文件、带密码或打印限制的 PDF、超大文件或不安全 SVG 结构可能无法导入。

  • 从原应用重新导出一份新副本。
  • PDF 图纸请选择原始 PDF,而不是截图。
  • 云端文件请确认已下载到设备或 Mac。
  • 如果权限或文件访问已过期,请重新选择素材。

PDF 生成停止或耗时较长

页数很多或高分辨率素材的项目需要时间和可用存储空间。

  • 检查设备或 Mac 的可用存储空间。
  • 先用标准质量导出,需要时再选择更高质量。
  • 如果只需重新打印一部分,请只导出需要的页面。
  • 生成期间保持应用在前台,以便查看进度。

Pro 购买或恢复购买

PosterSplit 会显示从 App Store 获取的当前价格和购买可用性。购买和恢复会在验证后的购买权益信息反映到应用后生效。

  • 确认已使用购买时的 Apple 账户登录。
  • 在设置或购买页面使用恢复购买。
  • 如果无法取得商品信息,请检查网络并稍后刷新。
  • App Store 账单问题请使用 Apple 购买记录和问题报告工具。

联系

如果仍需帮助,请提供设备型号、系统版本、PosterSplit 版本、尝试导出的内容,并尽可能附上截图。