O tamanho final não está correto
Confira as configurações do PosterSplit e também a janela de impressão ou o driver. Para tamanho real, medir uma página impressa é a verificação mais segura.
- Faça o tamanho de papel do PosterSplit coincidir com o da janela de impressão.
- Desative ajustes automáticos como Ajustar à página, Ajustar escala ou ampliação sem bordas.
- Escolha 100% ou Tamanho real como escala de impressão.
- Imprima uma linha de teste ou PDF de calibração e meça com uma régua.
- Se ainda houver diferença, ajuste a correção horizontal e vertical no perfil de calibração.
As folhas não se alinham
Confira sobreposição, linhas de corte, números de página e etiquetas. Em projetos grandes, monte grupos por linha ou coluna antes do pôster completo.
- Imprima em apenas um lado.
- Siga números de página e etiquetas vizinhas.
- Decida qual sobreposição manter e qual borda cortar antes de começar.
- Prenda algumas folhas temporariamente, confira o alinhamento e depois fixe.
Não é possível importar um arquivo
PosterSplit aceita JPG, PNG, HEIC, TIFF, PDF e SVGs compatíveis. Arquivos corrompidos, PDFs protegidos, arquivos muito grandes ou SVGs inseguros podem ser recusados.
- Exporte uma nova cópia pelo app original.
- Para desenhos em PDF, use o PDF original em vez de captura de tela.
- Se estiver na nuvem, confirme que o arquivo foi baixado.
- Se a permissão expirou, escolha a origem novamente.
A geração do PDF para ou demora muito
Projetos com muitas páginas ou arquivos em alta resolução precisam de tempo e espaço livre.
- Confira o armazenamento disponível.
- Exporte primeiro com qualidade padrão.
- Se precisar reimprimir só uma parte, exporte apenas as páginas necessárias.
- Mantenha o app em primeiro plano durante a geração.
Compra Pro ou restauração
PosterSplit mostra o preço e a disponibilidade recebidos da App Store. Compras e restaurações são aplicadas depois que o direito de acesso verificado aparece no app.
- Entre com a Conta Apple usada na compra.
- Use Restaurar compras em ajustes ou na tela de compra.
- Se os dados do produto não aparecerem, confira a rede e tente atualizar depois.
- Para cobrança, use o histórico de compras da Apple.
Contato
Se ainda precisar de ajuda, inclua modelo do dispositivo, versão do sistema, versão do PosterSplit, o que tentou exportar e uma captura se possível.