Supporto

Supporto PosterSplit

Trova aiuto per dimensioni di stampa, esportazione PDF, assemblaggio, acquisti e ripristino, e importazione di foto, PDF o SVG.

I fogli non si allineano

Controlla sovrapposizione, linee di taglio, numeri di pagina ed etichette. Nei progetti grandi, assembla prima righe o colonne.

  • Stampa solo fronte.
  • Segui numeri di pagina ed etichette adiacenti.
  • Decidi quale sovrapposizione tenere e quale bordo tagliare.
  • Fissa provvisoriamente alcuni fogli, controlla l’allineamento e poi incolla.

Un file non viene importato

PosterSplit supporta JPG, PNG, HEIC, TIFF, PDF e SVG compatibili. File danneggiati, PDF protetti, file enormi o SVG non sicuri possono essere rifiutati.

  • Esporta una nuova copia dall’app originale.
  • Per i disegni PDF, usa il PDF originale invece di uno screenshot.
  • Se il file è nel cloud, verifica che sia scaricato.
  • Se l’accesso è scaduto, scegli di nuovo il file sorgente.

La generazione PDF si ferma o richiede tempo

Progetti con molte pagine o sorgenti ad alta risoluzione richiedono tempo e spazio libero.

  • Controlla lo spazio disponibile.
  • Prova prima la qualità standard.
  • Esporta solo le pagine necessarie se devi ristampare una parte.
  • Tieni l’app in primo piano durante la generazione.

Acquisto Pro o ripristino

PosterSplit mostra prezzo e disponibilità ricevuti da App Store. Acquisti e ripristini vengono applicati dopo la verifica dei diritti di accesso nell’app.

  • Accedi con l’account Apple usato per l’acquisto.
  • Usa Ripristina acquisti da impostazioni o schermata di acquisto.
  • Se mancano informazioni prodotto, controlla la rete e riprova più tardi.
  • Per problemi di fatturazione, usa la cronologia acquisti Apple.

Contatto

Se hai ancora bisogno di aiuto, includi modello del dispositivo, versione del sistema, versione di PosterSplit, cosa stavi esportando e uno screenshot se possibile.