지원

PosterSplit 지원

인쇄 크기, PDF 내보내기, 조립, 구매와 복원, 사진·PDF·SVG 가져오기에 대한 도움말을 확인하세요.

용지가 잘 맞지 않거나 조립이 어려움

겹침, 자르는 선, 페이지 번호, 연결 라벨을 확인하세요. 큰 프로젝트는 행이나 열 단위로 먼저 맞춘 뒤 전체를 조립하면 쉽습니다.

  • 단면으로 인쇄합니다.
  • 페이지 번호와 이웃 페이지 라벨을 따릅니다.
  • 어느 겹침을 남기고 어느 가장자리를 자를지 먼저 정합니다.
  • 몇 장을 임시로 붙여 정렬을 확인한 다음 고정합니다.

소스 파일을 가져올 수 없음

PosterSplit은 JPG, PNG, HEIC, TIFF, PDF 및 호환 SVG를 지원합니다. 손상된 파일, 암호 PDF, 인쇄 제한 PDF, 너무 큰 파일, 안전하지 않은 SVG 구조는 거부될 수 있습니다.

  • 원래 앱에서 새 복사본을 내보내 다시 시도합니다.
  • PDF 도면은 스크린샷 대신 원본 PDF를 선택합니다.
  • 클라우드 파일은 기기 또는 Mac에 다운로드되었는지 확인합니다.
  • 권한이 만료되면 소스를 다시 선택합니다.

PDF 생성이 멈추거나 오래 걸림

페이지가 많거나 고해상도 소스인 프로젝트는 시간과 여유 저장 공간이 필요합니다.

  • 사용 가능한 저장 공간을 확인합니다.
  • 먼저 표준 품질로 내보냅니다.
  • 일부만 다시 인쇄하려면 필요한 페이지만 내보냅니다.
  • 진행 상황을 볼 수 있도록 생성 중에는 앱을 전면에 둡니다.

Pro 구매 또는 복원

PosterSplit은 App Store에서 받은 현재 가격과 구매 가능 상태를 표시합니다. 구매와 복원은 검증된 구매 권한 정보가 앱에 반영된 뒤 적용됩니다.

  • 구매에 사용한 Apple 계정으로 로그인했는지 확인합니다.
  • 설정 또는 구매 화면에서 구매 복원을 사용합니다.
  • 상품 정보를 가져올 수 없으면 네트워크를 확인하고 나중에 새로 고칩니다.
  • 청구 문제는 Apple 구매 내역과 문제 신고 도구를 사용합니다.

문의

도움이 더 필요하면 기기 모델, 운영체제 버전, PosterSplit 버전, 내보내려던 내용, 가능하면 스크린샷을 함께 보내 주세요.